عربى21
الأربعاء، 10 أغسطس 2022 / 12 محرم 1444
    • الرئيسية

    • سياسة

    • اقتصاد

    • رياضة

    • مقالات

    • صحافة

    • أفكار

    • تركيا21

    • منوعات
      • مدونات عربي21

      • من هنا وهناك

      • عالم الفن

      • تكنولوجيا

      • صحة

      • ثقافة وأدب

      • فلسطين الأرض والهوية

    • lite
  • الرئيسية

  • سياسة

  • اقتصاد

  • رياضة

  • مقالات

  • صحافة

  • أفكار

  • تركيا21

  • منوعات
    • مدونات عربي21

    • من هنا وهناك

    • عالم الفن

    • تكنولوجيا

    • صحة

    • ثقافة وأدب

    • فلسطين الأرض والهوية

  • lite
آخر الأخبار
  • هل تراجع الصدر عن "تغيير النظام" بالعراق؟.. محللون يجيبون
  • غضب في الأوساط الشيعية من تصريحات "معمم" لبناني (فيديو)
  • تساقط أمطار رعدية غزيرة في مكة المكرمة (شاهد)
  • محمد صبحي ينتقد مقولة "الشعب المصري العظيم".. ويتساءل (شاهد)
  • رسميا.. الـ"كاف" يطلق مسابقة دوري السوبر الأفريقي
  • الذكاء الاصطناعي يدخل عالم الفن ورسم اللوحات
  • جريمة جديدة في مصر على غرار مقتل الطالبة نيرة أشرف
  • توقيف "المشتبه الرئيسي" بجرائم قتل 4 مسلمين في نيومكسيكو
  • مجددا.. بايدن يتصرف بـ"غرابة" خلال حفل أمام البيت الأبيض
  • كاتب إسرائيلي: تل أبيب تسعى لهدم التضامن العربي مع غزة
    الرئيسيةالرئيسية > تكنولوجيا > علوم وتكنولوجيا

    BBC: مستخدمو "آيفون" قد يكسبون تعويضات بمليار دولار

    لندن – عربي21
    # السبت، 18 يونيو 2022 03:13 ص بتوقيت غرينتش
    0
    BBC: مستخدمو "آيفون" قد يكسبون تعويضات بمليار دولار
    يسعى غوتمان للحصول على تعويضات تبلغ نحو 768 مليون جنيه إسترليني- جيتي

    تواجه شركة آبل الأمريكية للتكنولوجيا، دعاوى قضائية في بريطانيا تتهمها بتعمد إبطاء أداء الهواتف القديمة سرا دون إبلاغ المستخدمين، ما قد يؤهل الملايين منهم للحصول على تعويضات مادية، وفق تقرير نشرته هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي".


    ويسعى البريطاني جاستن غوتمان للحصول على تعويضات تبلغ نحو 768 مليون جنيه إسترليني لما يصل إلى 25 مليون مستخدم لآيفون في المملكة المتحدة، حيث يزعم أن الشركة ضللت المستخدمين بشأن تحديث قالت إنه سيعزز الأداء، ولكنه في الواقع أبطأ الهواتف.

     

    — Justin Gutmann (@JustinGutmann) June 16, 2022

     


    ولكن شركة آبل تقول إنها "لم تقصر" عمدا من عمر منتجاتها.

     

    والدعوى التي قُدمت إلى محكمة الاستئناف المتخصصة في النظر في قضايا التنافس التجاري، تزعم أن شركة آبل أبطأت أداء أجهزة آيفون القديمة، من أجل تجنب عمليات استرداد الهواتف أو إصلاحها الباهظة الثمن.

     

    ويتعلق الأمر بإدخال أداة إدارة الطاقة التي تم إصدارها في أحد تحديثات آيفون في كانون الثاني/يناير 2017، لمكافحة مشكلات الأداء ومنع الأجهزة القديمة من الإغلاق المفاجئ.

     

    شاهد أيضا:  معركة الشواحن.. ضربة قاضية لـ "آبل"!

    ويقول غوتمان، من منظمة "كنسيومر تشامبيون"؛ إن المعلومات المتعلقة بالأداة التي تم إصدارها، لم يتم تضمينها في وصف تحميل تحديث البرنامج في ذلك الوقت، وأن الشركة فشلت في توضيح أنها ستبطئ الأجهزة.


    ويدعي أن شركة آبل قدمت هذه الأداة لإخفاء حقيقة أن بطاريات آيفون ربما وجدت صعوبة في تشغيل أحدث برامج آي أو إس iOS، وأنه بدلا من استدعاء واسترداد تلك الهواتف أو تقديم بطاريات بديلة، دفعت الشركة المستخدمين بدلا من ذلك لتحميل تحديثات البرامج.


    ويضيف غوتمان: "بدلا من القيام بالأشياء المشرفة والقانونية تجاه عملائها وتقديم بديل مجاني أو خدمة إصلاح أو تعويض، قامت شركة آبل بدلا من ذلك بتضليلهم من خلال إخفاء أداة في تحديثات البرامج، أدت إلى إبطاء أجهزتهم بنسبة تصل إلى 58 في المئة".


    وتشمل الدعوى القانونية إصدارات آيفون من طراز آيفون 6 وآيفون 6 بلس وآيفون 6 إس وآيفون 6 إس بلس وآيفون 6 إس إي وآيفون 7 و 7 بلس وآيفون 8 و 8 بلس وآيفون إكس.


    والدعوى القانونية اختيارية الاشتراك، مما يعني أن العملاء لن يحتاجوا إلى الانضمام إلى القضية للحصول على تعويضات.

     

    وقالت شركة آبل في بيان: "لم ولن نفعل أبدا أي شيء لتقصير عمر أي منتج من منتجات آبل عن قصد، أو التقليل من فعالية أجهزة المستخدمين لدفعهم لشراء الأجهزة الأحدث.


    وأضافت: "كان هدفنا دائما هو إصدار منتجات يحبها عملاؤنا، كما أن جعل أجهزة آيفون تدوم لأطول فترة ممكنة، يعد جزءا مهما من ذلك".

     

     فضيحة باتريغيت


    ويأتي ادعاء غوتمان بعد عامين من تسوية قضية مماثلة في الولايات المتحدة، ففي عام 2020، وافقت شركة آبل على دفع 113 مليون دولار لتسوية مزاعم بأنها أبطأت أجهزة آيفون القديمة.


    وزعمت ثلاث وثلاثون ولاية أمريكية أن شركة آبل فعلت ذلك لدفع المستخدمين إلى شراء أجهزة حديثة.

     

    وتأثر الملايين من الأشخاص عندما تباطأت أجهزتهم من طراز آيفون 6 و7 وإس إي، في عام 2016 في فضيحة أطلق عليها اسم باتريغيت.


    وفي ذلك الوقت، رفضت شركة آبل التعليق، لكنها قالت سابقا؛ إن الهواتف أُبطأت للحفاظ على عمر البطارية المتقادم.


    وقالت المحللة في شركة الأبحاث إندرز، كلير هولوبوفسكي؛ إن قضايا مثل هذه قد تستمر في الظهور، نظرا للقيود التقنية للبطاريات القديمة.


    وأضافت: "تتحسن التكنولوجيا في الأجهزة الأحدث بسرعة فائقة، ولكنها ليست بمسار ثابت، مما يخلق مشاكل عند إصدار تحديثات البرامج التي يجب أن تعمل على أجهزة ذات قدرات مختلفة إلى حد كبير في كثير من الأحيان".


    وأوضحت هولوبوفسكي أن "شركة آبل تحقق 84 في المئة من إيراداتها من بيع الأجهزة الجديدة، مما يجعلها مترددة في كبح التحديثات لضمان استمرار عمل الطرازات القديمة بسلاسة".


    وأضافت: "إلى أن يتم حل مشاكل الأجهزة وتحديثات البرامج التي تفوق قدرات البطاريات المتقادمة وتتجاوزها، فإن هذا التحدي سيتكرر".

     

    #

    بريطانيا

    امريكا

    تكنولوجيا

    آيفون

    أبل

    #
    الهوية البيومترية… هكذا ستكون طريقة الدفع في المستقبل

    الهوية البيومترية… هكذا ستكون طريقة الدفع في المستقبل

    السبت، 18 يونيو 2022 01:10 ص بتوقيت غرينتش
    الاتحاد الأوروبي يقرر "توحيد سلك الشحن".. هل ستتأثر "آبل"؟

    الاتحاد الأوروبي يقرر "توحيد سلك الشحن".. هل ستتأثر "آبل"؟

    الأحد، 12 يونيو 2022 03:40 م بتوقيت غرينتش
    "ناسا" تعيّن فريقا لدراسة الظواهر المجهولة مثل الأجسام الطائرة

    "ناسا" تعيّن فريقا لدراسة الظواهر المجهولة مثل الأجسام الطائرة

    الجمعة، 10 يونيو 2022 08:26 ص بتوقيت غرينتش
    "آبل" تضيف التقويم الهجري وميزات أخرى في "iOS 16"

    "آبل" تضيف التقويم الهجري وميزات أخرى في "iOS 16"

    الثلاثاء، 07 يونيو 2022 09:38 ص بتوقيت غرينتش
    #
    • تعليقات Facebook
    • تعليقات عربي21
    يرجى تحديد خانة الاختيار مرة أخرى

      لا يوجد تعليقات على الخبر.

      الأكثر قراءة
      • وفاة رجل أعمال سعودي أثناء مدحه ابن زايد في مؤتمر (شاهد)

        وفاة رجل أعمال سعودي أثناء مدحه ابن زايد في مؤتمر (شاهد)

        سياسة
      • احتجاج إسرائيلي على إلغاء اسم "إسرائيل" في مونديال قطر

        احتجاج إسرائيلي على إلغاء اسم "إسرائيل" في مونديال قطر

        صحافة
      • تفاعل بعد تداول فيديوهات للشهيد إبراهيم النابلسي (شاهد)

        تفاعل بعد تداول فيديوهات للشهيد إبراهيم النابلسي (شاهد)

        سياسة
      • "النابلسي العنيد".. أوصى رفاقه بالتمسك بالبارودة (بروفايل)

        "النابلسي العنيد".. أوصى رفاقه بالتمسك بالبارودة (بروفايل)

        سياسة
      • توقعات بهبوط كبير للجنيه المصري.. ما سعره الحقيقي؟

        توقعات بهبوط كبير للجنيه المصري.. ما سعره الحقيقي؟

        اقتصاد
      الفيديو الأكثر مشاهدة
      #
      تحديث برمجي يتسبب بعطل في موقع غوغل تحديث برمجي يتسبب بعطل في موقع غوغل

      تكنولوجيا

      تحديث برمجي يتسبب بعطل في موقع غوغل

      اشتكى عشرات الآلاف من مستخدمي موقع غوغل، بعد محاولة الشركة تحديث إحدى برمجياتها..

      المزيد
      ماسك يتحدّى إدارة "تويتر" ويضع شرطا للمضي في الصفقة ماسك يتحدّى إدارة "تويتر" ويضع شرطا للمضي في الصفقة

      تكنولوجيا

      ماسك يتحدّى إدارة "تويتر" ويضع شرطا للمضي في الصفقة

      ونقطة الحسابات الوهمية، هي محط الخلاف بين ماسك وإدارة "تويتر"، والتي دفعت مالك شركة "تيسلا" إلى سحب عرضه لشراء الموقع..

      المزيد
      بدء المنافسة على خدمات شبكة الجيل الخامس في الهند بدء المنافسة على خدمات شبكة الجيل الخامس في الهند

      تكنولوجيا

      بدء المنافسة على خدمات شبكة الجيل الخامس في الهند

      باعت الحكومة الهندية 71 في المئة من مجموعة 72 غيغا هيرتز من طيف الاتصالات لشبكة الجيل الخامس، لتفتح باب المنافسة بين شركات الاتصال للتحكم في مستقبل البلاد الرقمي..

      المزيد
      تراجع بعد انتقادات.. "إنستغرام" في ورطة بسبب "تيك توك" تراجع بعد انتقادات.. "إنستغرام" في ورطة بسبب "تيك توك"

      تكنولوجيا

      تراجع بعد انتقادات.. "إنستغرام" في ورطة بسبب "تيك توك"

      اعتمد تطبيق إنستغرام على خصائص جديدة، من بينها زيادة في محتوى مقاطع الفيديو الموصى بمشاهدتها، بأسلوب مشابه لما يحدث على تطبيق "تيك توك" المنافس..

      المزيد
      أزمات عدة.. "ميتا" تخسر ثلث أرباحها ومستخدميها في تناقص أزمات عدة.. "ميتا" تخسر ثلث أرباحها ومستخدميها في تناقص

      تكنولوجيا

      أزمات عدة.. "ميتا" تخسر ثلث أرباحها ومستخدميها في تناقص

      أقرّ مالك شركة "ميتا"، مارك زوكربيرغ للمحللين في مؤتمر عبر الهاتف بأن "الوضع يبدو أسوأ مما كان عليه قبل ثلاثة أشهر".

      المزيد
      علماء يحلّون لغز معدن عثر عليه ببركان مريخي عام 2016 علماء يحلّون لغز معدن عثر عليه ببركان مريخي عام 2016

      تكنولوجيا

      علماء يحلّون لغز معدن عثر عليه ببركان مريخي عام 2016

      اكتشف علماء حقيقة معدن عثر عليه داخل فوهة بركان على كوكب المريخ عام 2016.

      المزيد
      غوغل تفصل مهندسا زعم أن تقنيتها للذكاء الاصطناعي لها مشاعر غوغل تفصل مهندسا زعم أن تقنيتها للذكاء الاصطناعي لها مشاعر

      تكنولوجيا

      غوغل تفصل مهندسا زعم أن تقنيتها للذكاء الاصطناعي لها مشاعر

      كان بلايك ليموين أعلن الشهر الماضي عن نظريته القائلة إن تقنية غوغل اللغوية، واعية ويجب بالتالي احترام "رغباتها".

      المزيد
      بتهم الإقصاء.. دعاوى ضد "آبل" بسبب نظام الدفع الخاص بها بتهم الإقصاء.. دعاوى ضد "آبل" بسبب نظام الدفع الخاص بها

      تكنولوجيا

      بتهم الإقصاء.. دعاوى ضد "آبل" بسبب نظام الدفع الخاص بها

      تُواجه الشركة العملاقة تهما باستخدام قوتها السوقية في صناعة الهواتف المحمولة لإقصاء المنافسة من شركات بطاقات الدفع الأخرى..

      المزيد
      المزيـد